接/處警系統(tǒng)
本系統(tǒng)實現(xiàn)接警、處警功能。接警中心統(tǒng)一接聽和處理市民的報警、求助電話，市民可以通過電話撥打110、119、120、122等緊急特服號碼或只撥打統(tǒng)一的特服號碼(或通過Internet方式)向系統(tǒng)求助；處警中心接收接警中心轉(zhuǎn)發(fā)的警情數(shù)據(jù)，并借助地理信息系統(tǒng)的定位、空間分析功能，對所有的資源和警力通過一體化的數(shù)據(jù)傳輸和通訊調(diào)度臺進行方便的統(tǒng)一管理、指揮和調(diào)度。?
主要實現(xiàn)報警電話接入及排隊處理、信息有效性檢查、警情記錄、警情定位等功能。系統(tǒng)支持有線/無線終端、Internet終端和自動報警裝置報警接入，支持短信、文字、多語種語音方式的報警。?
計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)
計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)通過調(diào)用GIS系統(tǒng)平臺實現(xiàn)有、無線通信指揮調(diào)度。它通過對數(shù)據(jù)的時空分析和綜合信息的全面掌控，自動生成或啟動相關處理預案；還可以與社會聯(lián)動單位的預案系統(tǒng)實現(xiàn)整合，完成應急處置預案的制定、演習和完善工作，有效地提高應急處置能力和工作效率。?
主要實現(xiàn)的功能有：主叫識別、根據(jù)附近的警力分布自動調(diào)配警力、指令下達、智能選路、戰(zhàn)術標繪與態(tài)勢處理（電子作戰(zhàn)沙盤）、自動劃定警戒區(qū)、信息查詢、自動生成應急預案、預設作戰(zhàn)方案管理、虛擬現(xiàn)實模擬緊急事件時空發(fā)展趨勢、遙感動態(tài)監(jiān)測實現(xiàn)預案分析、預案調(diào)用、預案更新、記錄實戰(zhàn)過程等。

單兵應急指揮系統(tǒng)

單兵便攜應急指揮系統(tǒng)是一套數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的專業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以其強大的功能、先進的技術和廣泛的適用性。
單兵便攜應急指揮系統(tǒng)實現(xiàn)了視頻完全數(shù)字化、網(wǎng)絡化，使用戶隨時隨地都能通過網(wǎng)絡進行遠程監(jiān)控和集中管理，徹底解決了地域界限的限制，特別適合于分布式監(jiān)控、集中管理等應用領域。
單兵便攜應急指揮系統(tǒng)充分考慮用戶需求，提供人性化的軟件操作界面和簡單易用的操作方法，努力為用戶打造貼切的行業(yè)應用功能。系統(tǒng)對網(wǎng)絡傳輸進行全面優(yōu)化，自適應滿足不同帶寬需求；支持專有動態(tài)域名解析和通用動態(tài)域名解析，使用方便簡捷。
基于EVDO網(wǎng)絡的單兵移動監(jiān)控架構是實現(xiàn)遠程視頻監(jiān)控的直接簡便的模式，也是技術要求高的模式。每個單兵監(jiān)視點均有獨立的監(jiān)控設備及傳送設備，通過3/4G EVDO無線網(wǎng)絡視頻服務器將現(xiàn)場畫面?zhèn)鬏斨烈曨l監(jiān)控中心，由管理人員對食品進行管理分配可以實現(xiàn)多層多級用戶管理。領導則可以通過筆記本電腦在任何地方以INTERNET方式，或是在移動指揮車通過無線方式接入視頻了解現(xiàn)場情況以作出指揮，對現(xiàn)場各種情況及時響應。

GIS/GPS系統(tǒng)
地理信息系統(tǒng)（GIS）是應急指揮系統(tǒng)的重要組成部分，它將測繪部門提供的地圖空間測繪數(shù)據(jù)及屬性信息錄入GIS系統(tǒng)，從而形成豐富的城市地理信息中心，可提供道路分布、政府、公安、消防、醫(yī)院、駐軍等靜態(tài)目標的位置信息，可通過各種定位技術（LBS或者GPS）獲取并顯示各種有價值目標的移動位置信息。GIS系統(tǒng)還可通過各種專業(yè)分析及制圖功能，實現(xiàn)對重大公共安全事件的發(fā)生、發(fā)展趨勢進行時空分析，并統(tǒng)計輸出。?
通訊的GIS系統(tǒng)具體可提供：空間信息及屬性信息數(shù)據(jù)輸入、電子地圖、專題圖層控制、空間及專題信息分析、自動定位及跟蹤、專題地圖制作、數(shù)據(jù)輸出、自動預案生成等功能。?
通過GPRS或CDMA移動公網(wǎng)、無線數(shù)字集群專網(wǎng)，結合移動數(shù)字終端（PDA）實現(xiàn)基于Windows環(huán)境的位置定位服務以及移動目標定位服務。?
呼叫中心
作為系統(tǒng)通信單元的核心部分，呼叫中心對多種形式的報警進行統(tǒng)一排隊及分配處理，并自動判定是否誤報或惡意報警。呼叫中心排隊交換機實現(xiàn)與PSTN網(wǎng)絡、無線數(shù)字及模擬集群網(wǎng)絡、IP網(wǎng)絡的連接，實現(xiàn)統(tǒng)一的接警呼入及調(diào)度呼出功能。河南數(shù)字網(wǎng)絡工程有限公司智能排隊調(diào)度機可進行點呼、組呼、輪呼、會議等多種形式調(diào)度，可實現(xiàn)強插、強拆、監(jiān)聽、自動呼叫、錄音等多種控制功能。支持觸摸屏、鍵盤、鼠標同時操作，支持四話路同時工作，可配置超過11200個電話號碼，并以部門樹結構提供操作界面實現(xiàn)一鍵呼通，支持超過150路電話的電話會議呼叫。?
調(diào)度機通過PSTN及無線數(shù)字集群網(wǎng)絡，結合計算機無線話務整合技術（無線CTI）可實現(xiàn)有線、無線通信系統(tǒng)的混合調(diào)度。并能實現(xiàn)如群組呼叫、會議呼叫等多種復雜通訊調(diào)度及控制功能。?
無線集群系統(tǒng)
無線集群系統(tǒng)是應急指揮中一種重要的指揮調(diào)度通信方式，它可迅速實現(xiàn)對位置移動的人員、車輛終端的統(tǒng)一調(diào)度。公司采用無線集群系統(tǒng)可實現(xiàn)組呼、單呼、廣播以及分組數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務。無線集群系統(tǒng)通過E1數(shù)字無線集群系統(tǒng)中的呼叫中心聯(lián)接，實現(xiàn)統(tǒng)一的通訊調(diào)度功能。?
視頻會議系統(tǒng)
視頻監(jiān)視/會議系統(tǒng)為指揮中心提供實時的可視化監(jiān)控平臺，并可即時召開視頻會議。該系統(tǒng)可對現(xiàn)場圖像進行各項處理，并實現(xiàn)大屏幕顯示集中監(jiān)控與切換。主要包括：圖像監(jiān)控及信息顯示分系統(tǒng)、圖像顯示系統(tǒng)、集控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)等。公司ViewEye公共安全綜合監(jiān)控系統(tǒng)和全系列產(chǎn)品能夠提供這些功能的支持。?
傳輸網(wǎng)絡系統(tǒng)
各個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和聯(lián)動都是架構在寬帶IP網(wǎng)絡之上的，公司SZWL10系列路由器和以太網(wǎng)交換機全系列產(chǎn)品可以搭建完全滿足需求的IP網(wǎng)絡。如果各大應急系統(tǒng)需要互聯(lián)，則還需要通過建設廣域網(wǎng)實現(xiàn)各系統(tǒng)的互聯(lián)，如果不借助已有的政府專用/電信傳輸網(wǎng)絡，則可用公司的ZXMP傳輸系列產(chǎn)品建設基礎傳輸網(wǎng)，在此基礎上再用SZWL10數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設廣域?qū)拵?shù)據(jù)網(wǎng)，從而實現(xiàn)各級應急中心和聯(lián)動單位網(wǎng)絡的互聯(lián)。?
此外，在寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)上采用VoIP技術，可實現(xiàn)從中心到分中心以及遠程站點的多級IP話音通信組網(wǎng)，基于此網(wǎng)可滿足立體化應急指揮體系內(nèi)部語音通信需求。

系統(tǒng)應用集成平臺
公司的應急指揮系統(tǒng)的各子系統(tǒng)之間可通過公司ZXIAP智能應用集成平臺實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享及互聯(lián)互動。各子系統(tǒng)作為集成平臺的終端注冊到平臺，由平臺實現(xiàn)各終端之間的聯(lián)動功能。各終端可向平臺申請資源，平臺可根據(jù)給定的圖形化界面定制業(yè)務流程，當各終端申請的資源達到定制業(yè)務的閥值后，平臺將自動觸發(fā)定制的業(yè)務。